Privacy Policy – La Mostarda

INFORMATIVE SULLA PRIVACY

ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali èLa Mostarda S.r.l.
con sede legale inViaPrincipe Umberto 198/200, Augusta (Sr), 96011
P.IVA / C.F.[●]
Email di contatto:info@lamostardaboutique.it
Email per la privacy:info@lamostardaboutique.it

Il Titolare gestisce il sito webwww.lamostardaboutique.it(di seguito, il “Sito”) e il relativo shop online.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il Sito e i servizi collegati (es. shop, area cliente, newsletter) possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

Dati di navigazione
(es. indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, dati di log, pagine visitate).
Dati anagrafici e di contatto
(nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono).
Dati relativi agli acquisti
(prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento, stato dell’ordine, storico ordini).
Dati necessari per la fatturazione
(codice fiscale / P.IVA, ragione sociale, indirizzo).
Dati relativi alla newsletter
(nome, cognome – se forniti – indirizzo email, preferenze di comunicazione, statistiche di apertura/click).
Dati forniti tramite form di contatto o richieste di assistenza
(contenuto del messaggio, eventuali ulteriori dati inseriti dall’utente).

Non vengono richieste né trattate categorie particolari di dati personali (es. salute, orientamento politico, religioso, ecc.).

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:

Gestione degli ordini e dell’e-commerce
- registrazione dell’account cliente;
- gestione del carrello e del checkout;
- pagamento, fatturazione, spedizione, resi e assistenza post-vendita.
  Base giuridica:esecuzione di un contratto e misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Gestione delle richieste di contatto e assistenza clienti
- risposta a email, form di contatto, richieste su ordini o prodotti.
  Base giuridica:esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse del Titolare a dare riscontro alle richieste (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR)
Adempimento di obblighi di legge
- obblighi contabili, fiscali e amministrativi legati alla vendita online;
- gestione di eventuali contestazioni e controversie.
  Base giuridica:adempimento di un obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Marketing via newsletter (MailPoet)
- invio di newsletter con novità di collezione, promozioni, offerte dedicate e contenuti editoriali;
- eventuali comunicazioni relative a sconti di benvenuto e codici promozionali (es. codice sconto primo ordine).
  Base giuridica:consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR), espresso tramite apposita casella di iscrizione nel form newsletter.
Difesa in giudizio e prevenzione abusi/frodi
- accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
- prevenire frodi e utilizzi illeciti del Sito o del coupon.
  Base giuridica:legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR)

4. Modalità del trattamento e tempi di conservazione

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione dei dati.

I dati vengono conservati per periodi diversi, in base alle finalità:

Dati relativi agli ordini e alla fatturazione:
conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e, successivamente, per i termini previsti dalla normativa civile e fiscale (in genere 10 anni).
Dati di contatto per richieste di assistenza:
conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo successivo, limitato, per eventuali verifiche.
Dati per la newsletter:
conservati fino a revoca del consenso / richiesta di cancellazione tramite link di disiscrizione presente in ogni email, o richiesta diretta al Titolare
Dati di navigazione:
conservati per brevi periodi, salvo esigenze di sicurezza o accertamento di reati.

5. Conferimento dei dati

Ilconferimento dei dati necessari all’acquisto(dati anagrafici, indirizzo, dati di pagamento) è necessario per concludere e gestire l’ordine. In mancanza, non sarà possibile finalizzare l’acquisto.
Ilconferimento dei dati per la newsletterè facoltativo. Il mancato conferimento comporta solo l’impossibilità di ricevere comunicazioni promozionali e contenuti dedicati, ma non impedisce di utilizzare il Sito o effettuare ordini.

6. Destinatari dei dati e soggetti che possono trattarli

I dati personali potranno essere comunicati o resi accessibili a:

Collaboratori e personale internodel Titolare, appositamente autorizzati e istruiti.
Fornitori di servizi tecnici e informatici(es. hosting provider, manutenzione del sito, fornitori di piattaforme per l’invio di email).
Piattaforme di e-commerce e pagamento
(es. WordPress/WooCommerce, gateway di pagamento come [PayPal / Stripe / altri], che operano come autonomi titolari o responsabili del trattamento, a seconda dei casi).
Corrieri e servizi di spedizione, per la consegna dei prodotti.
Consulenti fiscali e legali, quando necessario per gli adempimenti di legge o la difesa in giudizio.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo agli indirizzi di cui al paragrafo 1.

7. MailPoet e servizi di newsletter

Per la gestione della newsletter il Sito utilizza il pluginMailPoet, che permette la raccolta e la gestione degli indirizzi email e l’invio di campagne newsletter.

MailPoet tratta alcuni dati personali (es. nome, cognome – se forniti – indirizzo email, statistiche di apertura e click) in qualità di fornitore di servizi per conto del Titolare, nel rispetto del GDPR

I dati per la newsletter vengono conservati sui server utilizzati da MailPoet e/o dal provider di hosting del Sito.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di MailPoet è possibile consultare la loro informativa privacy, riportata nella pagina ufficiale del plugin.

Nel form di iscrizione alla newsletter:

viene richiesto il consenso espresso dell’utente (casella da spuntare);
è presente il link alla presente Informativa sulla privacy;
ogni email contiene un link per cancellarsi in qualsiasi momento.

8. Trasferimento di dati verso Paesi extra-UE

Alcuni fornitori di servizi (es. provider email, servizi di analisi o newsletter) potrebbero avere server o sedi in Paesi al di fuori dell’Unione Europea. In questi casi, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di altre garanzie appropriate (es. clausole contrattuali standard).

Ulteriori informazioni sui trasferimenti extra-UE possono essere richieste al Titolare.

9. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:

diritto diaccessoai dati personali;
diritto direttificadei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
diritto dicancellazione(“diritto all’oblio”), nei casi previsti dalla legge;
diritto dilimitazione del trattamento;
diritto diopposizioneal trattamento, nei casi previsti;
diritto allaportabilità dei dati, per ottenere e/o trasferire i dati a altro titolare.

Per esercitare i diritti, è possibile inviare una richiesta scritta al Titolare agli indirizzi indicati al paragrafo 1.

Inoltre, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali(www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

10. Cookie e tecnologie simili

Il Sito utilizza cookie tecnici e, eventualmente, cookie di profilazione e di terze parti.
Per maggiori dettagli sul tipo di cookie utilizzati, sulle finalità e sulle modalità per gestire le preferenze, l’utente può consultare la specificaCookie Policydisponibile alla pagina:https://www.lamostardaboutique.it/cookie-policy/

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, nel rispetto della normativa applicabile. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina; quando necessario, verrà richiesto nuovamente il consenso (es. per cambiamenti sostanziali nelle finalità di trattamento).

Data ultimo aggiornamento:20 Novembre 2025